Haben Sie fragen?
Lösen Sie Ihre Bedenken bezüglich der Anmietung Ihres Wohnmobils. Hier finden Sie einige Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
Welchen Führerschein benötige ich?
Um unseren MARIVANING fahren zu dürfen, benötigen Sie Ihren gültigen B-Führerschein, zwei Jahre Dienstalter und ein Alter von über 25 Jahren. Einwohner außerhalb der EU informieren sich bitte über die Anforderungen.
Kann es mehr als einen Fahrer geben?
Ja, Sie müssen MARIVANING lediglich benachrichtigen und die erforderlichen Unterlagen auf Anfrage senden.
Ist eine Anzahlung erforderlich?
Ja, die Anzahlung muss bei der Lieferung des MARIVANING geleistet werden. Der Betrag beträgt 950 € und muss per VISA/Mastercard Kreditkarte bezahlt werden. Die Kaution wird zurückerstattet, wenn das Fahrzeug im gleichen Zustand zurückgegeben wird, wie es übergeben wurde. Im Schadensfall wird die Kaution ganz oder teilweise von uns zur Deckung der Kosten einbehalten.
Ist der Camper versichert?
Ja, unsere Versicherung ist eine Vollkaskoversicherung mit einer Selbstbeteiligung von 900 € und 24/7 Pannenhilfe.
Kann ich Fahrräder mitbringen?
Aktuell haben wir auf unserem Wohnmobil „La Mari“ nur Fahrradträger. Falls Sie Ihre Fahrräder aus Sicherheitsgründen lieber im Fahrzeuginneren transportieren möchten, ist diese Option ebenfalls möglich, sofern Sie zu zweit reisen und es Ihnen nichts ausmacht, im oberen Bett zu schlafen; die Fahrräder können dann auf dem Dachgepäckträger platziert werden.
Kann ich ins Ausland reisen?
Ja, mit vorheriger Genehmigung. Sie können uns an info@marivaning.com schreiben und Ihr Reiseziel erfahren.
Wie funktioniert der Reservierungsprozess?
Sobald Sie die gewünschten Reisedaten ausgewählt haben, werden Sie zum Zahlungsgateway weitergeleitet. Wenn Sie Ihre Reservierung 10 Tage vor Ihrem Reisedatum vorgenommen haben, können Sie eine Anzahlung von 30 % leisten; Wenn Sie Ihre Reservierung weniger als 10 Tage im Voraus vorgenommen haben, müssen Sie den vollen Betrag bezahlen. Anschließend wird sich MARIVANING mit Ihnen in Verbindung setzen, um alle Einzelheiten zu bestätigen (Zusendung der Unterlagen, ggf. ausstehende Zahlung usw.).
Wie funktioniert die Stornierung einer Reservierung?
Bis 30 Tage vor Reiseantritt werden 50 % des Reservierungswertes erstattet.
Bei einer Reservierung zwischen 15 und 29 Tagen vor Reiseantritt verfällt der volle Reservierungsbetrag.
Bei einer Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Reiseantritt verfällt der volle Mietwert.
Gibt es eine Kilometerbegrenzung?
Bei Anmietungen von mehr als 6 Tagen ist die Kilometerzahl unbegrenzt. Bei Anmietungen unter 6 Tagen ist die Reichweite auf 275 km pro Tag begrenzt.
Sind Haustiere erlaubt?
Ja! Haustiere sind willkommen, aus Sicherheits- und behördlichen Gründen können wir jedoch keine Hunderassen zulassen, die als PPP gelten.
Was ist in der Campermiete enthalten?
Bei MARIVANING möchten wir, dass unsere Gäste so reisen wie wir. Deshalb ist unser Wohnmobil mit Bettwäsche, Handtüchern, Bettdecken, komplettem Küchengeschirr, einem Reinigungsset, einem Toilettenartikelset und persönlichen Details ausgestattet, die auf den Zweck Ihres Urlaubs zugeschnitten sind.
Wohin werden unsere Wohnmobile geliefert?
Unsere Wohnmobile werden in das malerische Dorf Marganell am Fuße des Montserrat geliefert. Sollten Sie eine Lieferung oder Rückgabe an einem anderen Ort wünschen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen ein individuelles Angebot erstellen können.
Wie funktioniert die Lieferung?
Bei der Übergabe erklären wir Ihnen alles, was Sie zum Fahren und Genießen des Wohnmobils wissen müssen.
Wir unterzeichnen den Mietvertrag und dokumentieren den Zustand des Wohnmobils mit Fotos.
Wie funktioniert die Rückerstattung?
MARIVANING-Wohnmobile müssen im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem sie geliefert wurden.
- Kraftstoff- und AdBlue-Tanks voll
- Frischwassertanks voll
- Grauwassertanks leer
- Schwarzwassertanks sauber.
Wir werden gemeinsam den Gesamtzustand des Fahrzeugs, innen wie außen, überprüfen, um eventuelle Schäden festzustellen.
Ist Rauchen erlaubt?
Das Versammeln in MARIVANING-Wohnmobilen ist strengstens verboten. Bei Feststellung von Rauch- oder Zigarettengeruch wird eine Gebühr von 700 € für die Geruchsbeseitigung zuzüglich der Kosten für die entgangenen Miettage erhoben.
Das Anzünden von Kerzen jeglicher Art in MARIVANING-Wohnmobilen ist verboten.
Was passiert, wenn ich eine Geldstrafe bekomme?
Eventuelle Strafen oder Bußgelder, die während der Anmietung verhängt werden (Geschwindigkeitsüberschreitung, falsches Parken usw.), gehen zu Lasten des Kunden.
Was ist das Personalisierungskit?
Wir wissen, dass jede Reise anders ist. Deshalb haben wir individuelle Kits entwickelt, die auf der Art von Erlebnis basieren, nach der Sie suchen – ein romantischer Kurzurlaub? des Abenteuers? zum Entspannen? mit Freunden? mit der Familie? mit Ihrem Haustier? Wählen Sie nach der Buchung eine Option aus und Sie finden kleine Details, die Ihr Erlebnis noch umfassender gestalten.
